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客户需求：做财务经理的母亲为自己的孩子买保险，对于买什么保险没有概念，身边的朋友都买了保险，希望自己的孩子也能买份保险。

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客户需求：他们之前买过一些理财险，但是没有什么保障，所以着重考虑意外险和重大疾病。